Politique de confidentialité

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est RangerPro, exploité sur le domaine rangerpro.fr. Pour toute question concernant le traitement des données, contactez-nous à admin@rangerpro.fr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Adresse email – utilisée pour l'authentification (connexion par PIN), l'identification du compte et les communications de service.
• Ranges de poker personnalisées – données de ranges créées par l'utilisateur et stockées dans votre compte.
• Données d'abonnement – statut de facturation, type de plan et identifiants de paiement gérés via Stripe.
• Données de session – cookies temporaires pour l'authentification et les préférences linguistiques.
• Données d'utilisation – les événements liés à votre compte (inscription, connexion, paiement, abonnement) et l'usage des outils, enregistrés côté serveur sous un identifiant pseudonyme qui ne contient pas votre adresse email ; avec votre consentement, la navigation, les interactions et l'enregistrement de session dans le navigateur, où les champs de connexion ne sont jamais enregistrés.

Nous ne collectons ni ne stockons jamais de numéros de carte bancaire, de coordonnées bancaires ou d'autres identifiants de paiement. Tout le traitement des paiements est entièrement géré par Stripe.

3. Finalité du traitement des données

• Fournir et exploiter le service RangerPro (authentification, stockage des ranges, gestion des abonnements).
• Envoyer des emails transactionnels (codes PIN de connexion, réponses au formulaire de contact).
• Maintenir la sécurité du service (protection contre les attaques par force brute, limitation de débit).
• Mesurer et améliorer le service à partir de statistiques d'utilisation, rattachées à un identifiant pseudonyme et non à votre adresse email.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat – traitement nécessaire à la fourniture du service auquel vous avez souscrit (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Intérêt légitime – sécurité du service, prévention de la fraude, mesure et amélioration du service à partir des événements liés au compte, sous un identifiant pseudonyme (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Consentement – cookies de mesure d'audience, suivi dans le navigateur et enregistrement de session (Art. 6(1)(a) RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale – conformité aux lois et réglementations applicables (Art. 6(1)(c) RGPD).

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. Si vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles et ranges personnalisées sont définitivement supprimées dans les 30 jours. Les données d'abonnement peuvent être conservées jusqu'à 3 ans à des fins comptables et de conformité légale.

6. Partage de données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données sont partagées uniquement avec : Stripe (traitement des paiements), PostHog (statistiques produit, serveurs UE : événements liés au compte sous un identifiant pseudonyme et, avec votre consentement, suivi dans le navigateur et enregistrement de session), Google Analytics (mesure d'audience, uniquement avec votre consentement) et les services de livraison d'emails (emails transactionnels uniquement). Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et sont liés par des accords de traitement des données. Lorsque l'un d'eux traite des données en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis).

7. Cookies et consentement

RangerPro utilise des cookies essentiels nécessaires à l'authentification et à la gestion de session, ainsi qu'un cookie de préférences de consentement. Les cookies de mesure d'audience (PostHog, Google Analytics), le suivi dans le navigateur et l'enregistrement de session ne sont activés que si vous donnez votre consentement via la bannière cookies. Sans ce consentement, les événements liés à votre compte (inscription, connexion, paiement, abonnement) restent enregistrés côté serveur sous un identifiant pseudonyme. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Préférences cookies » en bas de page ou dans vos Paramètres du compte.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès – demander une copie de vos données personnelles, ou les exporter directement depuis vos Paramètres du compte.
• Droit de rectification – corriger des données personnelles inexactes.
• Droit à l'effacement – supprimer votre compte et toutes vos données depuis vos Paramètres du compte.
• Droit à la limitation – restreindre le traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité – exporter vos données au format JSON depuis vos Paramètres du compte.
• Droit d'opposition – s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement – révoquer le consentement analytique à tout moment via les Préférences cookies.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à admin@rangerpro.fr, ou utilisez les options en libre-service dans vos Paramètres du compte. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment : authentification sans mot de passe avec codes PIN à durée limitée, isolation des données par utilisateur (les ranges personnalisées sont privées), protection contre les attaques par force brute, limitation de débit sur les actions sensibles, chiffrement HTTPS pour toutes les communications et protection CSRF sur tous les formulaires.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes seront communiquées via le service. L'utilisation continue de RangerPro après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.